Seis minutos antes de abrir el correo. Los tres en orden, siempre los mismos.
No son para automatizar nada. Son para no empezar la semana en blanco.
Este no te resume las conversaciones. Te da el patrón, que es distinto.
Te voy a pasar las conversaciones que tuve con clientes esta semana.
No quiero un resumen de lo que dijo cada uno.
Quiero el patrón: qué pregunta, queja o duda aparece en más de una
conversación. Ordénalas de la más repetida a la menos.
Para cada patrón dime:
- Cuántas veces apareció
- Con qué palabras exactas lo dijeron (cita textual)
- En qué momento de la conversación salió
Al final, dame los tres temas de contenido que salen solos de esos
patrones. Sin inventar nada que no esté en las conversaciones.
[Pega aquí las conversaciones]
De ahí sale el contenido de la semana. No de tu cabeza a las once de la noche.
El truco está en el 20%. Todo lo demás es ruido y te roba la mañana.
Te paso los números de mi negocio de esta semana y de la anterior.
Compáralos y muéstrame SOLO lo que cambió más de un 20%, hacia arriba
o hacia abajo. Lo demás ignóralo por completo.
Para cada cambio:
- Qué métrica es
- Cuánto cambió, en porcentaje y en número absoluto
- Qué pudo causarlo según los datos que te di. Si no hay datos para
saberlo, dilo en vez de suponer.
No me des recomendaciones todavía. Solo lo que se movió.
[Pega aquí los números]
Corregir toma dos minutos. Escribir desde cero toma veinte.
Estas son las conversaciones que tengo pendientes de responder.
Escríbeme un borrador de respuesta para cada una.
Reglas:
- Tutéame y tutea al cliente
- Frases cortas
- Nada de "espero que te encuentres muy bien"
- Si te falta información para responder bien, deja un [CORCHETE]
donde yo tenga que completar
- No inventes datos, precios ni fechas. Si no lo sabes, corchete.
[Pega aquí las conversaciones]
Usa el primero. Los otros dos te ahorran tiempo; ese te dice qué publicar.