Antes de contratar a nadie más, haz el inventario. Esto no es una lista de deseos: es la cuenta de lo que ya estás pagando, en dinero o en tu tiempo.
Un negocio que ya vende termina necesitando cuatro puestos: community manager, editor, filmmaker y setter. A sueldos de mercado, los cuatro se van en unos US$15.000 al año. Y si no los tienes contratados, los estás haciendo tú. Es el mismo costo pagado en otra moneda.
Decide qué se dice, con qué palabras y en qué orden sale.
Qué tiene que estar escrito antes de que puedas instalarlo: tu voz con ejemplos reales, tus palabras prohibidas, y a quién le hablas. Si eso no existe en un archivo, cada publicación te va a pasar por encima.
Convierte material en bruto en piezas publicables. Cortes, textos en pantalla, ritmo.
Qué tiene que estar escrito: cómo se ven tus piezas. Tipografías, colores, dónde va el texto, qué nunca se hace. Sin esto cada pieza sale distinta y tu perfil no se reconoce.
Decide qué se graba y cómo se encuadra. No es quien sostiene la cámara: es quien decide el plano.
Qué tiene que estar escrito: tu lista de formatos que funcionan, con duraciones. Y la lista de lo que ya grabaste y no rindió.
Atiende lo que entra. Responde, filtra y deja lista la conversación.
Qué tiene que estar escrito: las preguntas que más te repiten con su respuesta, y el criterio para saber a quién le sirve lo que vendes y a quién no.
Recorre los cuatro y marca aquel para el que no tienes nada escrito. Ese es el que sigue dependiendo de ti, sin importar a quién contrates.
Contratar a una persona para un puesto sin criterio escrito no quita el trabajo: lo convierte en supervisión.